Possiamo pensare che i videogiochi siano “divertenti”, ma, quando giochiamo, raramente sembriamo felici. Piuttosto ci disperiamo quando perdiamo, muoriamo o non riusciamo a passare al livello successivo. Allora perché giochiamo ai videogiochi anche se ci rendono infelici? Juul esamina questo paradosso. Nei videogiochi, come nelle tragedie, nella letteratura, nel teatro e nel cinema, sembra che vogliamo sperimentare emozioni dolorose anche se non ci piacciono. Ma i giochi non ci liberano dalle emozioni dolorose, anzi le producono. Che funzione ha, allora, il fallimento nei videogiochi? Juul sostiene che si tratta di qualcosa di diverso e unico: quando il giocatore fallisce mostra di essere inadeguato. Tuttavia, i giochi ci spingono a giocare di più e la sensazione di superare il fallimento diventa il piacere centrale dei giochi. I giochi sono l’arte del fallimento; sono l’unica forma d’arte che ci prepara al fallimento e ci permette di sperimentarlo.